Termos de uso

Esta versão em português é fornecida apenas para fins informativos. Prevalece a versão em inglês; isso não afasta as normas obrigatórias de proteção ao consumidor do país onde você mora.

1. Quem somos e o que estes termos abrangem

A zzo.ai (“zzo.ai”, “nós”) permite que você gere vídeos e imagens com modelos de IA de terceiros e pague por geração com créditos. A zzo.ai é operada por um desenvolvedor independente. Estes Termos de uso se aplicam ao site, à API e à integração MCP (em conjunto, o “Serviço”). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes termos, com a nossa Política de uso aceitável, com a nossa Política de privacidade e com a nossa Política de reembolso. Se você não concordar, não use o Serviço.

2. Requisitos e conta

Para usar o Serviço, você precisa ter pelo menos 18 anos ou, se for maior, a idade da maioridade no lugar onde você mora.

O Serviço não é oferecido na China continental, em Hong Kong nem em Macau. Vários dos modelos que ele oferece não estão disponíveis nesses lugares, de acordo com os próprios termos dos seus fornecedores, e o Serviço não concluiu os registros que seriam exigidos para oferecer serviços de IA generativa ao público na China continental. Não use o Serviço a partir desses lugares.

Você é responsável por manter em sigilo seus dados de acesso e suas chaves de API e por tudo o que for feito por meio da sua conta. Avise-nos em hi@zzo.ai se achar que sua conta ou uma chave foi usada sem a sua permissão.

3. Créditos e pagamentos

• As gerações são pagas com créditos. Você compra créditos em pacotes de pagamento único; não há assinatura e nada é renovado automaticamente.
• A quantidade de créditos que uma geração custa é mostrada antes de você iniciá-la. Os preços de cada modelo podem mudar; uma mudança nunca afeta uma geração que já foi iniciada.
• Os créditos não expiram. Eles ficam na sua conta até você usá-los.
• Os créditos não têm valor em dinheiro, não podem ser transferidos para outra conta e não podem ser trocados por dinheiro, exceto por meio de um reembolso nos termos da Política de reembolso.
• Créditos usados não são reembolsáveis. Um pacote só pode ser reembolsado conforme descrito na Política de reembolso. No pagamento, você confirma que entende isso.
• Se uma geração falhar, exceder o tempo limite, for rejeitada pelo filtro de conteúdo de um modelo de terceiros ou tiver o resultado bloqueado pelas nossas verificações de conteúdo, os créditos que ela usou voltam automaticamente para o seu saldo. Essas devoluções são feitas em créditos, não em dinheiro. Uma solicitação bloqueada pelas nossas verificações de conteúdo antes de ser executada não custa nada.
• Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamento. Ao pagar, você concorda com os termos dele.

4. Suas entradas e sua responsabilidade

“Entradas” são os prompts, as imagens e outros materiais que você envia. “Resultados” são os vídeos e as imagens que o Serviço gera para você.

• Você precisa ser dono das suas entradas ou ter todos os direitos e permissões necessários para usá-las com o Serviço.
• Não envie uma foto de outra pessoa sem o consentimento dela. Você pode enviar uma foto sua ou de alguém que tenha concordado com isso.
• Não envie fotos de pessoas públicas ou celebridades e não tente gerar a imagem delas, tenham elas dado consentimento ou não.
• Você é responsável pela forma como usa os resultados, inclusive por onde os publica e por esse uso ser lícito ou não. Confira os resultados antes de confiar neles; modelos de IA podem produzir resultados imprecisos, inesperados ou inadequados.
• Sujeito a estes termos e aos direitos de terceiros, você pode usar seus resultados para qualquer finalidade lícita, inclusive uso comercial. Não reivindicamos a propriedade das suas entradas nem dos seus resultados. Resultados parecidos podem ser gerados para outros usuários, e não podemos prometer que um resultado seja único ou protegido por direitos autorais.

5. Conteúdo e condutas proibidos

A Política de uso aceitável define em detalhes o que não é permitido e como isso é aplicado. Em resumo, você não pode usar o Serviço para criar, enviar ou compartilhar:

• Conteúdo sexual envolvendo menores de idade ou qualquer conteúdo que sexualize menores de idade. Denunciamos esse tipo de conteúdo às autoridades competentes.
• Pornografia, nudez ou outro conteúdo sexualmente explícito.
• Violência explícita ou gore, ou conteúdo que incentive a automutilação.
• Imagens íntimas não consentidas, incluindo representações sexuais ou de nudez de uma pessoa real feitas sem o consentimento dela.
• Conteúdo feito para enganar ou se passar por alguém, como imagens falsas apresentadas como acontecimentos reais, ou conteúdo que se faça passar por uma pessoa ou organização real.
• Assédio, ameaças, bullying ou conteúdo direcionado a uma pessoa comum.
• Conteúdo que promova violência ou ódio contra pessoas com base em uma característica protegida.
• Conteúdo que viole direitos autorais, marcas, privacidade ou direitos de imagem de terceiros.
• Qualquer outra coisa que seja ilegal no lugar onde você mora ou onde o conteúdo for publicado.

Você também não pode tentar contornar filtros de conteúdo, limites de uso ou medidas de segurança, revender o acesso ao Serviço sem um acordo por escrito conosco, usar meios automatizados para criar contas nem interferir no Serviço ou em outros usuários.

Verificamos automaticamente os prompts, as imagens enviadas e os resultados antes de uma geração ser executada e antes de um resultado ser mostrado, e registramos cada bloqueio. Após bloqueios repetidos, a geração fica pausada na conta por até 24 horas. Os fornecedores dos modelos de terceiros também aplicam seus próprios filtros de conteúdo e podem recusar uma solicitação. Em ambos os casos, os créditos são devolvidos ou não são cobrados, conforme descrito na seção 3. Para denunciar abusos ou recorrer de um bloqueio, envie um e-mail para hi@zzo.ai.

6. Fornecedores de modelos terceiros

As gerações são executadas em modelos de terceiros, acessados por canais oficiais de API, como fal.ai e EvoLink. A disponibilidade, os recursos, a qualidade dos resultados e os preços deles estão fora do nosso controle e podem mudar. Podemos adicionar, alterar, substituir ou remover modelos, mudar o preço em créditos de um modelo ou pausar um modelo quando um fornecedor estiver indisponível. Mostraremos o preço atual antes de cada geração.

7. Acesso por API e MCP

Você pode criar chaves de API nas configurações da sua conta para usar o Serviço a partir do seu próprio código ou de clientes MCP. O uso por API e MCP consome o mesmo saldo de créditos e segue os mesmos preços do site. Aplicamos um limite de créditos por solicitação e um limite diário de créditos ao uso por API e MCP, e podemos alterar esses limites para proteger o seu saldo e o Serviço. Mantenha suas chaves em sigilo; você é responsável por todo uso feito com elas. Podemos revogar uma chave que tenha vazado ou sido usada de forma indevida.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta, revogar chaves de API ou remover conteúdo se você violar estes termos, se suspeitarmos com fundamento razoável de abuso, fraude ou contestações de pagamento feitas de má-fé, ou se a lei exigir. Quando encerrarmos uma conta por abuso, os créditos não usados poderão ser perdidos. Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento e pedir a exclusão da sua conta escrevendo para hi@zzo.ai.

9. Isenções de garantia e limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. Não prometemos que ele funcionará sem interrupções ou sem erros, nem que algum modelo continuará disponível. Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao Serviço fica limitada ao valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei, nem os seus direitos legais como consumidor.

10. Indenização

Você concorda em cobrir as nossas perdas e custos razoáveis decorrentes das suas entradas, do seu uso dos resultados ou da sua violação destes termos, na medida em que a lei permitir.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Publicaremos a nova versão aqui com uma nova data e, em caso de alterações significativas, avisaremos você por e-mail ou no site. Continuar usando o Serviço depois de uma alteração significa que você aceita os termos atualizados.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar as suas regras de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente destes termos ou do Serviço será julgada pelos tribunais estaduais ou federais localizados em Delaware, e você e nós aceitamos a jurisdição deles.

Se você for consumidor, esta seção não tira nenhuma proteção que você tenha pelas leis obrigatórias do país onde você mora, incluindo qualquer direito de entrar com uma ação nos tribunais do lugar onde você mora.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: hi@zzo.ai, ou abra um chamado na sua conta em /settings/tickets.