Política de uso aceptable

Esta versión en español es solo informativa. Si hay diferencias con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés; esto no limita los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor de tu país.

zzo.ai te permite generar videos e imágenes con modelos de IA de terceros. Esta política establece qué no puedes crear, subir o compartir con el Servicio, y cómo la hacemos cumplir. Forma parte de nuestros Términos y condiciones. Para usar zzo.ai debes tener al menos 18 años.

Qué no está permitido

No debes usar zzo.ai para crear, subir, pedir o compartir nada de lo siguiente. Los intentos cuentan, haya producido algo un modelo o no.

1. Protección de menores

• Cualquier representación sexual o sexualizada de un menor de edad, real o ficticio, incluidos personajes dibujados, animados o “envejecidos” que se presentan como menores de edad.
• Contenido que manipule, explote o ponga en peligro a menores de edad.

Aquí tenemos tolerancia cero. Ese contenido se bloquea, la cuenta se cancela y lo denunciamos ante las autoridades competentes, incluido el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) cuando corresponda.

2. Contenido sexual y para adultos

• Pornografía, desnudos, actos sexuales y contenido sexualmente explícito o sugerente de cualquier tipo.
• Contenido fetichista y contenido hecho para excitar sexualmente.

zzo.ai no permite contenido para adultos, ni siquiera de adultos ficticios.

3. Personas reales sin consentimiento, deepfakes y suplantación

• Imágenes o videos de una persona real hechos sin su consentimiento, incluso a partir de una foto que subas.
• Cualquier representación íntima, de desnudo o “desvestida” de una persona real, con o sin consentimiento.
• La imagen de figuras públicas y celebridades.
• Imágenes presentadas como un hecho real, o contenido que se hace pasar por una persona, marca u organización real, con el fin de engañar.

4. Violencia, contenido sangriento, autolesiones y terrorismo

• Violencia gráfica, contenido sangriento, tortura, mutilación o crueldad contra personas o animales.
• Contenido que incite a autolesionarse, al suicidio o a trastornos de la conducta alimentaria, o que enseñe cómo hacerlo.
• Contenido que promueva o glorifique grupos terroristas o extremistas violentos, o que recluten para ellos.

5. Odio, acoso y amenazas

• Contenido que ataque o denigre a personas por su raza, etnia, origen nacional, religión, casta, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o enfermedad grave.
• Acoso, bullying, amenazas, o contenido dirigido contra un particular.

6. Actividades ilegales, fraude e infracciones

• Contenido que facilite actividades ilegales, como armas, drogas, trata de personas u otros delitos.
• Estafas, phishing, documentos o identificaciones falsos, spam y desinformación hecha para causar daño.
• Contenido que infrinja los derechos de autor, las marcas, la privacidad o el derecho a la propia imagen de otra persona.

Tampoco debes intentar eludir nuestra revisión de contenido ni los filtros de un modelo, por ejemplo escribiendo mal palabras bloqueadas, dividiendo una solicitud en varios prompts u ocultando contenido en una imagen.

Subir imágenes

Antes de tu primera subida, confirmas que eres titular de la imagen o tienes permiso para usarla, y que todas las personas que aparecen en ella han dado su consentimiento para que se use para generar imágenes o videos. Sube una foto tuya o de alguien que lo haya aceptado. No subas fotos de figuras públicas, de menores de edad en cualquier contexto insinuante, ni de nadie que no lo haya aceptado.

Cómo revisamos el contenido

Cada solicitud pasa por revisiones automáticas antes de ejecutarse, y cada resultado se revisa antes de que lo veas:

1. Los prompts se revisan con nuestra lista de términos bloqueados, después con un modelo de moderación de IA (la API de moderación de OpenAI) y, cuando nuestro proveedor de pagos lo exige, con su revisión de seguridad de prompts.
2. Las imágenes subidas y de entrada se revisan con el mismo modelo de moderación antes de guardarse o enviarse a un modelo.
3. Los resultados se revisan antes de guardarse o mostrarse: cada imagen y un fotograma de cada video.
4. Los proveedores de los modelos también aplican sus propios filtros y pueden rechazar una solicitud.

Aplicamos un criterio estricto. Es posible que algunas solicitudes inofensivas se bloqueen por error; consulta Apelaciones más abajo.

Qué pasa cuando algo se bloquea

• Una solicitud bloqueada no se genera y no cuesta nada.
• Un resultado bloqueado no se entrega, y los créditos que usó vuelven a tu saldo.
• Cada bloqueo se registra con tu cuenta, el contenido bloqueado y el motivo. Guardamos estos registros para hacer cumplir esta política, atender apelaciones y cumplir obligaciones legales.
• Después de 5 bloqueos en 24 horas, la generación se pausa en tu cuenta hasta que el más antiguo de esos bloqueos tenga 24 horas.
• Las infracciones graves o repetidas llevan a la suspensión o cancelación de tu cuenta y a la revocación de tus claves de API. Los créditos de una cuenta cancelada por abuso pueden perderse, como se establece en los Términos y condiciones.

Denunciar un abuso

Si ves contenido hecho con zzo.ai que infringe esta política, o crees que se usó tu imagen sin tu consentimiento, escribe a hi@zzo.ai con un enlace o una descripción, y lo revisaremos, normalmente en un plazo de dos días hábiles. Las denuncias sobre la protección de menores se atienden primero.

Apelaciones

Si crees que un bloqueo fue un error, escribe a hi@zzo.ai desde la dirección de tu cuenta con la hora del bloqueo y lo que intentabas crear. Una persona revisa cada apelación. Si la aceptamos, el bloqueo se quita de tu registro y deja de contar para la pausa.

Modelos y contenido generado con IA

Cada resultado lo crea el modelo de IA que aparece junto a él en tu historial; la lista de modelos está en /models. Los resultados están generados con IA y pueden llevar metadatos que lo indican. No quites esa identificación para hacer pasar un resultado por imágenes reales.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión más reciente.