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Domande Frequenti

Trova risposte alle domande comuni

Cosa succede quando finisco i crediti?

Se hai un abbonamento, la tua allocazione di crediti si resetterà automaticamente all'inizio di ogni ciclo di fatturazione. Se hai bisogno di più crediti prima del reset, puoi contattarci per acquistare pacchetti di crediti.

Per quanto tempo sono validi i miei crediti?

I crediti dell'abbonamento si resettano mensilmente alla data di fatturazione. I crediti dai pacchetti di crediti hanno lo stesso periodo di validità del tuo abbonamento e scadranno alla prossima data di fatturazione. Raccomandiamo di usarli prima del rinnovo.

Posso ottenere un rimborso per i crediti non utilizzati?

Per gli abbonamenti, puoi cancellare in qualsiasi momento, ma non forniamo rimborsi per l'utilizzo passato.

Posso ottenere un rimborso se non sono soddisfatto dei risultati?

Non offriamo rimborsi per i nostri servizi. Tuttavia, siamo sempre felici di aiutarti a risolvere eventuali problemi che incontri. Contatta il nostro team di supporto per assistenza.

Come posso gestire o cancellare il mio abbonamento?

Puoi gestire o cancellare il tuo abbonamento nella sezione Fatturazione e Abbonamento del tuo account.

Come vengono gestiti i contenuti NSFW o per adulti?

La creazione di qualsiasi forma di contenuto NSFW o per adulti è rigorosamente vietata in tutti i piani. Ci riserviamo il diritto di rimuovere tali contenuti e prendere misure appropriate quando scoperti.

Cosa succede se il mio metodo di pagamento preferito non è supportato?

Contatta il nostro team di supporto e lavoreremo con te per trovare una soluzione di pagamento alternativa che soddisfi le tue esigenze.

Cosa è incluso con l'uso commerciale?

Tutti i piani a pagamento (inclusi abbonamenti e pacchetti di crediti) includono diritti di uso commerciale, permettendoti di usare le immagini generate per scopi commerciali. I piani gratuiti non includono diritti di uso commerciale.

Il prezzo dei crediti per chiamare i modelli è sempre fisso?

No, i prezzi dei crediti potrebbero essere aggiustati in base alle condizioni di mercato, ai costi dei modelli e ad altri fattori. Tuttavia, tipicamente manteniamo la stabilità dei prezzi e generalmente non apportiamo modifiche frequenti o fluttuazioni significative per garantire la continuità dell'esperienza utente.

Perché alcuni modelli costano 0 crediti?

Durante i periodi promozionali per nuovi modelli, potremmo offrire accesso gratuito a tempo limitato o promozioni di sconto. Questi modelli potrebbero essere temporaneamente gratuiti a causa di attività promozionali, test di nuove funzionalità o altre strategie di marketing, permettendo agli utenti di sperimentare le capacità dei nuovi modelli.

Perché alcuni modelli sono disponibili solo per utenti paganti?

Per garantire lo sviluppo sostenibile della nostra piattaforma, abbiamo limitato l'accesso ad alcuni modelli avanzati, di alta qualità e ad alto costo solo agli utenti paganti. Questo ci aiuta a ottimizzare continuamente i nostri servizi e fornire agli utenti esperienze di modelli AI di qualità superiore.

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